Un asistente virtual que atiende, cotiza y cierra ventas 24/7 por WhatsApp — con CRM impecable y reportes automaticos.
Responde al instante a cualquier hora. Habla como un asesor real — no como un bot. Conoce todos sus servicios, precios y datos tecnicos.
Recolecta los datos del pozo del cliente de forma natural, calcula la solucion adecuada, genera cotizacion PDF con su logo y membrete.
Cada cliente, cada servicio, cada cotizacion, cada foto de campo — todo organizado. Sin duplicados. Historial completo. Accesible para cada asesor.
Distribuye clientes nuevos al asesor con menor carga. Si no responde en 5 minutos, reasigna automaticamente. Ningun lead se pierde.
Reporte diario y semanal directo a su WhatsApp: leads nuevos, cierres, KPIs por vendedor, alertas de seguimiento pendiente.
Datos encriptados, acceso controlado por roles, informacion de clientes aislada. El sistema corre en infraestructura dedicada exclusiva.
A cualquier hora del dia o la noche. El asistente responde en segundos de forma natural y profesional.
Pozo nuevo, mantenimiento, emergencia, consulta general — el sistema detecta automaticamente que necesita el cliente.
De forma conversacional (no es un formulario) pregunta profundidad, diametro, tipo de bomba, etc. Todo se guarda en el CRM al instante.
Calcula bomba, motor, tuberia, mano de obra. Presenta resumen por WhatsApp y envia PDF formal con su logo y membrete.
El asistente resuelve dudas, negocia y agenda la visita tecnica. Si el cliente quiere hablar con una persona, se traslada al asesor disponible con toda la informacion.
Cuando se necesita intervencion humana, el asesor recibe un resumen: quien es el cliente, que necesita, datos del pozo, cotizacion enviada, y toda la conversacion.
El tecnico reporta por WhatsApp: checklist completado, fotos, materiales usados. Si necesita algo extra, el supervisor aprueba desde su celular.
"¿En que quedaron con el cliente?" — el asesor responde y el CRM se actualiza automaticamente. Ningun lead queda sin seguimiento.
Al completar el servicio, el sistema contacta al cliente para confirmar satisfaccion. La calificacion queda en su perfil.
"¿Como le ha funcionado su bomba desde el servicio?" — mantiene la relacion activa y genera oportunidades de recompra.
Si un cliente que ya les compro antes vuelve a escribir, el sistema lo reconoce automaticamente:
Un cliente = un registro. Multiples servicios bajo el mismo perfil. Valor lifetime del cliente siempre visible.
| Funcion | Gerencia | Asesores |
|---|---|---|
| Ver todos los leads y clientes | SI | Solo los suyos |
| Recibir y atender leads asignados | SI | SI |
| Reasignar leads a otro asesor | SI | No |
| Ver KPIs de todo el equipo | SI | Solo los suyos |
| Aprobar materiales extra en campo | SI | No |
| Modificar precios y cotizaciones | SI | No |
| Recibir reportes diarios y semanales | SI | No |
| Alertas cuando un asesor no responde | SI | — |
| Agregar o quitar asesores | SI | No |
| Cotizar y actualizar estado | SI | SI (sus leads) |
| Subir fotos y evidencia de campo | SI | SI |
Cuando el sistema asigna un lead a un asesor, este tiene 5 minutos para confirmar que lo atiende. Si no responde, el lead pasa automaticamente al siguiente asesor disponible. Si ningun asesor responde, escala directamente a gerencia con un reporte completo. Ningun cliente se queda sin atencion.
Todos los datos, conversaciones y archivos se almacenan en un servidor dedicado exclusivo para Hidroperforaciones SA. Nada se comparte. Nada se pierde. Usted tiene acceso total en todo momento.